Покупателям

Доставка по Москве производится собственной курьерской службой в день заказа, либо на следующий день СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

• В пределах МКАД - 300 руб.
• За МКАД до 5 км - 500 руб.
• За МКАД до 20 км - 900 руб.
• СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПРИ ПОКУПКЕ ОТ 2-х СУМОК - БЕСПЛАТНАЯ

Вы можете примерить сумки в пункте выдачи СДЭК или в присутствии курьера, если заказываете доставку на дом. Возврат сумки осуществляется без дополнительного оформления. Если необходим обмен на другую сумку, Вы возвращаете ее и связываетесь с нами дополнительно. Доставка платная, стоимость зависит от региона, оплачивается 100% покупателем при оформлении заказа.

• Скорость доставки по России: от 2-7 дней
• Стоимость доставки: от 390р

У нас доступны 2 способа оплаты:

• полная оплата банковской картой онлайн
• оплата при получении (в случае доставки с помощью СДЭК по всей России или нашей курьерской службы по г.Москва)

В случае выбора оплаты «При получении» Вы вносите 100% оплату за доставку в ваш город. Ссылку на оплату вам пришлет менеджер после подтверждения заказа.

Вы можете примерить сумки в пункте выдачи СДЭК или в присутствии курьера, если заказываете доставку на дом. Возврат товара осуществляется без дополнительного оформления. Если необходим обмен на другие сумки, Вы возвращаете сумки и связываетесь с нами дополнительно.

Вы можете сделать возврат сумок в течении 14 дней с момента получения заказа, при условии, что сумка не была в употреблении, были сохранены товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки. Возможен обмен на другую модель сумок. В этом случае возврат или обмен осуществляется за ваш счет.

Если полная оплата за товар производилась в транспортной компании СДЭК, с покупателя будет удержана комиссия 3% за услуги денежных переводов, от суммы платежа.

Для оформления документов на возврат Вам необходимо связаться с нами, самостоятельная отправка посылки не будет являться официальным основанием для возврата денежных средств.

Возврат денежных средств производится в течении 3−7 рабочих дней с момента получения нами вашей посылки. Обязательное условие — сумка не была в употреблении, были сохранены товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки.

Мы повторно отправим вам новый товар, или обсудим возможность денежной компенсации, или скидки на новые заказы, или вернём деньги.
*проверяйте товар сразу при получении.

Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Срок гарантии на все сумки — 1 год с момента покупки.

Гарантия начинает действовать в момент получения заказа.
Мы организуем, оплатим доставку, и заменим изделие.

• повреждение материала сумок (разрывы, видимые трещины, разводы, грязь на поверхности корпуса сумки)
• кривые швы;
• любые деформации фурнитуры, препятствующие эксплуатации сумки, в том числе молнии.
• осыпание окраса в участках, не контактирующих с фурнитурой, отшелушивание, разрушение материала изготовления
• ржавчина, скалывания, расслоение конструктивных металлических элементов;
• провисающая прострочка, кривые швы,  пропуск стежков, расползание сварных швов;
• выступание клея на подкладке, швах, лицевой стороне;
• неисправность фурнитуры.

• механические повреждения, появившиеся по вине покупателя (ожоги, порезы, сдиры и др.);
• деформации в результате эксплуатации;
• дефекты, вызванные погодными условиями;
• порча, вызванная механическим воздействием;
• следы неаккуратной носки;
• неправильного ухода;
• ненадлежащего содержания;
• превышения величины нагрузки.

Мы повторно отправим вам новый товар, или обсудим возможность денежной компенсации, или скидки на новые заказы, или вернём деньги.
*проверяйте товар сразу при получении.

Да. Каждая сумка в нашем магазине проходит тщательную проверку на оригинальность специалистами. Мы также всегда готовы предоставить вам возможность проверить сумку самостоятельно.

Мы работаем с прошлогодними коллекциями брендовых аутлетов Европы. За счет отсутствия оффлайн магазина, мы не несем издержки, связанные с арендой, предлагая нашим клиентам возможность приобретать товары по более выгодным ценам.